Темата е започната от Играч на 11 ноември 2026 г. · 1 отговор
От публичен регистър на жалби: публикациите са обобщения от редакционния екип, а не публикации от участниците в този форум.
Много рядко играя казино игри, но реших да опитам и да изпитам късмета си. Депозирах 10 лв., спечелих 30 лв. и поисках теглене.
Поискаха ми верификация и им изпратих банковата си сметка. Получих имейл, че тегленето е одобрено, но не получих никаква сума от тях.
Не очаквах, че има измамни казина, но вече знам да не депозирам повече. С 10 или 30 лв. нито аз ще обеднея, нито те ще забогатеят. Просто това е некоректно.
Здравейте, благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжаляваме за негативното Ви преживяване с това казино.
За да разберем по-добре ситуацията, екипът по жалби Ви моли да отговорите на следните въпроси: от колко време играете в това казино, на коя точна дата поискахте тегленето и дали печалбата Ви е натрупана с помощта на бонус.
Надяваме се да можем да Ви помогнем за разрешаване на случая възможно най-скоро. Благодарим Ви предварително за отговора.
Важно уточнение: екипът по жалби никога няма да Ви иска плащания или достъп до Вашите акаунти за проверка на самоличността. Ако някой твърди, че е от екипа по жалби и отправи такава молба, не споделяйте никаква информация. Екипът се свързва с Вас само чрез официалната тема на жалбата. Ако нещо Ви изглежда подозрително, свържете се директно с екипа. Бъдете внимателни.
За да отговорите, влезте във Вашия Kazino Izbor акаунт. Регистрацията е безплатна и отнема минута.